
Pré-requis
Aucun.
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser l’écoute active
- Questionner autrement
- Affiner sa communication
Acquis
- Fixer un cadre de confiance
- Questionner, reformuler, accepter les silences, maîtriser l’écoute active
- Explorer les émotions
- Découvrir le processus type d’une séance
Programme
- Cocréer les conditions d’une relation de confiance basée sur l’authenticité
- Identifier les émotions et leur signification
- Poser des questions ouvertes et pertinentes
- Pratiquer la reformulation et l’écoute active
2 jours
520 € TTC
18-19 mars
16-17 septembre
Entretien préalable avec le(s) responsable(s) pédagogique(s) pour valider que le programme répond bien aux attentes du participant
Avant le 1er septembre 2023
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