Objectifs
- Savoir questionner et reformuler
- Définir l’objectif et le tenir
- Maintenir dans l’action
DATES ET DEROULE
- En présentiel sur 1/2 journée, dates : nous consulter
LE PROGRAMME
- Les techniques de l’entretien
- La mise en pratique
- Le feedback
DATES ET DEROULE
LE PROGRAMME