Une cohabitation inédite des générations : un défi contemporain

Jamais auparavant les entreprises n’ont connu une telle diversité en termes de tranches d’âge dans leurs effectifs. Aujourd’hui, cinq générations peuvent coexister au sein d’une même organisation : les baby-boomers, la génération X, les millennials, la génération Y et la génération Z. 

Cette cohabitation est porteuse d’une formidable richesse de points de vue, d’expériences, de savoirs. Pourtant, dans les faits, elle est souvent perçue comme une source de tensions, d’incompréhensions et parfois même de conflits latents.

Les différences de rapport au travail sont profondes : alors que les plus âgés valorisent la stabilité, la loyauté à l’entreprise et une vision linéaire de la carrière, les plus jeunes revendiquent davantage de flexibilité, de reconnaissance individuelle et une recherche de sens. Le rapport à la hiérarchie, aux outils numériques, à la temporalité des projets ou à la communication directe est souvent diamétralement opposé.
Ces décalages ne relèvent pas d’une simple question de goûts personnels : ils traduisent des référentiels culturels et sociaux distincts, qui influencent fortement les dynamiques de groupe et la coopération professionnelle.

Une richesse encore trop souvent sous-exploitée

Les enquêtes récentes montrent que les tensions intergénérationnelles ne sont pas marginales. L’Apec indique en 2023 que 45 % des cadres interrogés ont déjà été confrontés à un conflit ou une incompréhension liée à la différence d’âge. De son côté, le Boston Consulting Group souligne que les entreprises qui valorisent activement la diversité des âges dans les équipes sont en moyenne 29 % plus performantes sur la coopération projet, et 25 % plus innovantes.

Pourquoi, alors, tant d’entreprises passent-elles à côté de cette richesse ?
Souvent par manque de cadres clairs, d’outils pour structurer les échanges, ou de postures managériales adaptées. La coopération intergénérationnelle ne va pas de soi : elle se travaille. Elle suppose une capacité à rendre visibles les représentations, à faire émerger les attentes différentes, et à poser des repères partagés sur les façons de travailler ensemble.


Une expérience vécue chez Win Your Star : des collectifs intergénérationnels en action

Chez Win Your Star, nous ne nous contentons pas d’accompagner les organisations sur ces enjeux : nous les vivons en interne. Notre équipe est elle-même composée de profils aux parcours et aux générations variés. Nous accueillons des alternants, parfois en toute première expérience professionnelle, aux côtés de collaborateurs confirmés, de formateurs seniors, d’experts en reconversion, ou encore de coachs aux profils atypiques.

Cette diversité n’est pas toujours confortable. Elle nous oblige à clarifier nos fonctionnements, à expliciter nos attentes, à adapter nos outils de collaboration. Mais elle est extraordinairement riche: nos alternants apportent un regard frais, questionnent nos routines, nous poussent à expliquer, à justifier, à innover. En retour, ils bénéficient d’un accompagnement rapproché, d’une immersion dans la réalité de nos missions, et d’un accès précieux à l’expérience accumulée de l’équipe.

C’est ce vécu concret, quotidien, qui nous permet d’accompagner nos clients avec justesse sur les enjeux intergénérationnels. Nous savons que la clé, ce n’est pas d’éviter les conflits ou de gommer les différences, mais d’oser les aborder avec sincérité. C’est dans cette posture qu’une équipe devient adulte.

Accompagner la rencontre : de la confrontation à la reconnaissance mutuelle

Nos accompagnements visent à permettre aux collectifs de construire une relation de travail fondée non sur l’effacement des différences, mais sur leur mise en dialogue. Il ne s’agit pas de convaincre une génération d’adopter les codes de l’autre, mais d’installer un cadre qui permette la reconnaissance réciproque des points de vue, des forces et des limites de chacun.

Nous utilisons pour cela des formats adaptés : ateliers de feedback croisant juniors et seniors, mentorat inversé, séminaires de transmission, jeux de connaissance de soi comme l’Ennéagramme…
Dans ces espaces, chacun peut exprimer ce qui le motive, le freine, ce qu’il attend d’un manager ou d’un équipier. Et surtout : chacun peut écouter et entendre ce que l’autre vit.

Ce sont ces moments qui permettent de sortir des caricatures : “les jeunes ne veulent plus travailler”, “les anciens refusent d’évoluer”, “ils n’ont pas les mêmes valeurs que nous”. Ces généralisations tombent quand on prend le temps de se rencontrer.

Une tendance durable : le management intergénérationnel comme levier de transformation

Loin d’être un sujet ponctuel, la coopération entre générations est un enjeu durable pour les années à venir. Le vieillissement des actifs, l’allongement des carrières, les parcours professionnels plus discontinus, les entrées plus tardives sur le marché du travail font que les collectifs seront de plus en plus hybrides.

Les entreprises qui souhaitent durer devront se doter de véritables stratégies intergénérationnelles. Cela suppose d’investir dans des dispositifs de transmission, de valoriser l’expérience sans la fétichiser, de donner la parole aux jeunes sans infantilisation. Cela implique aussi d’équiper les managers pour qu’ils deviennent de véritables facilitateurs de lien social intergénérationnel, et non des arbitres de conflits culturels.

La coopération intergénérationnelle ne sera pas un luxe, mais une condition de survie pour les collectifs dans un monde du travail de plus en plus fragmenté.

Conclusion : composer, pas lisser

Construire une équipe, ce n’est pas rechercher l’homogénéité à tout prix. C’est apprendre à composer avec les contrastes, à reconnaître les talents multiples, à s’appuyer sur ce qui diffère plutôt que de chercher à normaliser.

Chez Win Your Star, nous croyons que l’âge ne définit ni la valeur d’une personne ni sa capacité à contribuer à un projet. Ce qui compte, c’est la posture, l’envie de coopérer, la qualité de la présence aux autres. C’est dans cet esprit que nous accompagnons les collectifs intergénérationnels : non pour les lisser, mais pour les rendre vivants, toniques, responsables et créatifs.

Et si vous aussi, vous vivez cette richesse en interne sans savoir toujours comment en tirer parti : nous pouvons vous aider à en faire une force.