
Pré-requis
Aucun
Objectifs
- Maîtriser l’écoute active
- Mener une séquence d’accompagnement
- Affiner sa communication et ses transmissions
Acquis
- Fixer un cadre
- Définir un objectif et le tenir
- Questionner et reformuler
- Explorer les émotions
- Maintenir dans l’action
Compétences visées
- Prendre conscience de ses croyances contraignantes et ses représentations
- Savoir reconnaître ses obstacles et ses ressources
- Savoir pratiquer le feedback
- Savoir être créatif
- Savoir reconnaître ses besoins et ceux des autres
- Repérer les obstacles et les non-dits
Programme
- Cocréer les conditions d’une relation de confiance basée sur l’authenticité
- Identifier les émotions
- Poser des questions ouvertes et pertinentes
- Ecouter le verbal, le non verbal et le paraverbal
- Pratiquer la reformulation et les changements de perspectives
- Savoir interrompre et aller à l’essentiel
- Développer l’empathie, valoriser et donner des signes de reconnaissance
12 jours
Sur 6 mois - 2 jours/mois
3 800 € Net pour un particulier
5 320 € Net pour une entreprise
Complet
17-18 septembre 2022
1-2 octobre
5-6 novembre
3-4 décembre
7-8 janvier 2023
4-5 février
Entretien préalable avec le(s) responsable(s) pédagogique(s) pour valider que le programme répond bien aux attentes du participant
Avant le 20 juillet 2022
Votre contact
